빗썸 이더리움 ERC 20 지갑

제가 타 거래소에서 이더리움을 빗썸 히포크랏(이더리움네트워크ERC 20)으로 전송했는데

안들어와서 빗썸에 문의해 보니 지갑주소가 생성되기전에 입금된것으로 보인다고

새로운 지갑을 생성하라는데 새로운 지갑을 어떻게 생성해요?

그리고 빗썸의 다른 이더리움 기반 [삭제됨]들 입출금 클릭해보니 이더리움 기반 [삭제됨]들은 죄다

주소가 같은데 이거 어떻게 되는건가요?