ISA 신탁형에서 중개형으로?

오늘 은행에서 ISA 신탁형을 개설했다가 해외ETF 구매에 제한이 많이 걸려서 그냥 다른 증권사로 이전 신청을 해 놓은 상태입니다

개설하면서 [삭제됨] 30만원어치에 돈을 넣어(?)놨는데 이걸 매도를 해야 이전이 가능하다고 알고 있거든요

근데 30만원이 자산에 집계도 안 되고, 뭐 어떤 [삭제됨]에 들어갔다고도 뜨질 않는데 지금 시간에는 운용지시조차 되질 않아서 뭐 어떻게 해야할지 답답합니다...

그래서 질문은

1. 신탁형 운용지시를 통해 매도가 가능한 게 맞을까요?

2. 오늘(15일) 오전에 [삭제됨]를 개설하고 30만원을 [삭제됨]에 넣겠다고 했는데(창구 앉아계신 분이 추천해주시면서 여기에 돈 넣는 걸로 할게요~ 하심) 지금 상태면 아직 [삭제됨] 매수가 안 된 건가요?