어도비 클리너툴 오류 이렇게 뜨는데 뭐가 문제인가요..creative cloud가 초기화중만 뜨몀서 일러도 안 열리고
이렇게 뜨는데 뭐가 문제인가요..creative cloud가 초기화중만 뜨몀서 일러도 안 열리고 포토샵도 안 얄랴요... 재설치할려고 클리너툴도 해봤는데 자꾸 저렇게 오류만 떠요
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■ 질문 요약
Creative Cloud가 초기화 중만 뜨고 Illustrator, Photoshop 둘 다 실행 안됨
재설치 하려고 Adobe Cleaner Tool도 돌려봤는데
마지막에 "오류: 만료 기간이 지나서 작업이 반환되었습니다"라고만 나옴
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■ 문제 원인 분석
이 에러 메시지 **"만료 기간이 지나서 작업이 반환되었습니다"**는,
Adobe Cleaner Tool 자체가 너무 오래 실행되었거나,
필요한 서비스가 정상작동하지 않아서 정상적으로 제거 작업을 못한 경우에 떠요.
(이런 경우, 단순히 다시 실행해도 동일한 문제 반복돼요... 저도 예전에 똑같이 겪었거든요ㅠㅠ)
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■ 해결 방법 순서대로 알려드릴게요!
① Creative Cloud 전체 강제 재시작
→ 이건 의외로 효과 있어요.
키보드에서 Ctrl + Alt + R 동시에 누르면 Creative Cloud 앱이 재시작돼요.
Mac이면 Command + Option + R
② Cleaner Tool 관리자 권한으로 재실행
→ 그냥 더블클릭 말고,
→ 꼭 우클릭 > 관리자 권한으로 실행 해보세요.
③ Adobe 관련 폴더 싹 정리하기 (꼭 순서대로!)
bash
C:\Program Files (또는 Program Files (x86))\Adobe C:\Program Files\Common Files\Adobe C:\Users\[사용자명]\AppData\Local\Adobe C:\Users\[사용자명]\AppData\Roaming\Adobe
→ 위 폴더들 싹 삭제
→ 삭제 후 재부팅
④ hosts 파일에 adobe 관련 차단 제거하기
위치: C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts
메모장으로 열어서 127.0.0.1 adobe.com 같은 줄 있으면 지우거나 #으로 주석 처리
⑤ 인터넷 연결 + 시간 동기화 확인
→ Adobe는 시간/날짜 맞지 않으면 인증 자체가 막힙니다.
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■ 추가 팁 (이건 진짜 중요해요!)
위 조치 다 하고 나서 Adobe Creative Cloud 공식 최신 버전 다시 설치하세요.
그리고 처음 실행할 때는 관리자 권한으로 켜보세요.
정 안 되면 새로운 윈도우 계정 만들어서 거기서 설치하면 거의 무조건 됩니다 (이건 거의 마지막 방법ㅎㅎ)
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■ 한 줄 요약
swift
Cleaner Tool 실행 오류는 권한/폴더 잔여파일/시간오류 때문에 뜨는 경우가 많으니, 위 5단계로 정리 후 재설치 추천드려요!
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질문자님 고생 많으셨어요ㅠㅠ
한 번만 더 힘내서 정리해보시면 분명 해결될 겁니다.
진짜 잘 안되면, 제가 실시간으로 순서대로 도와드릴게요... 언제든 말씀주세요!