갤럭시 노트 9 배터리 교체 후 소리 먹통 폰을 사용한 지 6년 정도 되었고, 배터리 교체를 위해...

갤럭시 노트 9 배터리 교체 후 소리 먹통

폰을 사용한 지 6년 정도 되었고, 배터리 교체를 위해 서비스센터를 방문하라는 메시지가 수시로 떠서 삼성플라자 서비스센터에 다녀오게 되었습니다.

배터리 교체 과정에서 스피커/마이크 커넥터가 제대로 안 꽂혔거나 손상됐을 가능성이 큽니다. ​ 센터 작업 직후 발생한 문제라면 고객 과실로 보기 어렵고, 점검 및 재조립은 무상 처리 요구 가능합니다. 보드 교체까지 필요하다고 해도 작업 중 문제라면 비용 부담 없이 처리 요청하는 게 맞습니다.